Términos y Condiciones - PUNCTO
Bienvenido a PUNCTO. Al acceder y utilizar nuestros dispositivos, software y servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, lee atentamente esta información.
1. Información del prestador
PUNCTO es una marca comercial operada por Antonio Pereira, profesional autónomo con NIF 04737671Q
Domicilio profesional:Vereda del Alquitón, 9, Arganda
del Rey, Madrid, 28500
Contacto: Teléfono 640968219 | Email:
info@punctoapp.com
Actividad: Fabricación y comercialización de sistemas
de control horario
2. Uso del producto
Nuestros dispositivos y servicios están diseñados para facilitar el registro horario conforme al Real Decreto-ley 8/2019 sobre registro de jornada.
Queda estrictamente prohibido:
- Utilizar los dispositivos para fines ilegales o no autorizados
- Manipular, alterar o falsificar registros horarios
- Realizar ingeniería inversa de cualquier componente
- Instalar firmware no autorizado en los dispositivos
3. Propiedad intelectual
La marca PUNCTO® está registrada y es propiedad exclusiva. Los productos comercializados incluyen:
- Componentes desarrollados específicamente por nosotros
- Elementos de terceros utilizados bajo licencia legal
- Software con derechos de uso concedidos al cliente final
4. Responsabilidades
En PUNCTO nos comprometemos a:
- Entregar productos que cumplen con la normativa vigente
- Proporcionar documentación técnica adecuada
- Ofrecer soporte técnico para nuestros productos
Nuestra responsabilidad queda limitada conforme al artículo 1.101 del Código Civil y la Ley 3/2014 de defensa de los consumidores.
5. Garantías
Todos nuestros productos incluyen:
- Garantía legal de conformidad: 2 años desde la entrega (Real Decreto Legislativo 1/2007)
- Asistencia técnica: 12 meses para defectos de fabricación
- Soporte: Atención a incidencias durante el primer año
La garantía no cubre daños por uso inadecuado, modificaciones no autorizadas o desgaste normal.
6. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al RGPD (UE) 2016/679 y LOPDGDD 3/2018. Consulte nuestra Política de Privacidad para más información.
Como prestadores de sistemas de control horario, cumplimos con lo dispuesto en el Estatuto de los Trabajadores y la normativa laboral sobre protección de datos.
7. Compras y derecho de desistimiento
Para compras a distancia (online, teléfono, etc.):
- Plazo de desistimiento: 14 días naturales desde la recepción
- Devoluciones: Producto debe estar en embalaje original y estado original
- Reembolsos: Se realizarán en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página web, excepto cambios sustanciales que serán notificados con 15 días de antelación.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier reclamación, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio de la protección que pudieran otorgar los foros de protección al consumidor.
Última actualización: 17 de agosto de 2025